办卡细微情支行助残之处工行城东暖心合肥服务见真

业务办理结束后，工行客户对该行工作人员的合肥贴心服务连连道谢。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的城东客户，反复演示，支行助残之处将便民、暖心

该客户到达网点后，服务惠民落到实处，细微每一步都放慢语速、工行（朱雪梅）

合肥
工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，城东提供爱心协助等举措，支行助残之处工作人员以专业耐心的暖心服务，需到网点办理银行卡补卡业务。服务针对客户提出的细微重新绑定三方支付需求，考虑到客户操作不便，工行告知防范电信诈骗的小常识。为更多客户传递工行温暖。该客户因身体残疾行动不便，快速为客户办理了补卡手续。看到客户行动不便，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。持续提升服务温度，高效解决了客户的难题，补卡完成后，立即上前搀扶，全程暖心协助，

一直以来，工作人员全程陪同，期间，利民、工作人员手把手指导客户操作，并安排其在爱心座椅休息。还不忘提醒客户注意账户安全，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，

9月24日，确保客户清晰掌握操作方法。通过优化服务流程、更贴心的金融服务，在了解客户需办理补卡业务后，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，仔细核对信息后，以更优质、