次日上午,支老人面对此情,特事特办承诺将提供上门核实服务。服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后,(龚轩)

12月3日下午,工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息,该行两位工作人员主动上门来到客户家中,支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,服务得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,手持其母亲的身份证,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,在该行员工的悉心指导下,进行了双人核实的上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。
