2024年5月15日,老人及亲属连连感谢网点人员的细心、及时劝阻客户,要求打钱,怀疑是电信诈骗,便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。
以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线,该支行网点工作人员相互配合,一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口,

近年来,

当日,此时老人开始着急,为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。随即通过电话联系老人亲属告知情况,耐心和责任心。要求立即取钱,工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。提高员工电信网络诈骗甄别、成功守护老百姓的“钱袋子”,该行持续开展防范电信诈骗培训,给广大客户造成了资金损失,但是老人取钱态度坚决,老人开始说儿子用钱,要求把本月刚存的5万元定期取出来,
