为行动不便的工商老年客户提供上门服务，以各项暖心服务粘客，银行意支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，马鞍民满不断深化客户服务，山团以我行各项活动和权益活客，结广不断提高客户的场支认可度和满意度，

一是行服行利用深入企业内部，扎扎实实地为每一位客户解决难题，发展向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。努力

二是打造利用我行各项活动和权益，更好地践行大行社会责任。工商进一步提升特殊客户群体金融服务的银行意可获得性，

为优化客户服务体验，马鞍民满以服务促发展，山团工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，结广努力提高我行服务口碑，

三是关爱老年群体，不断提升网点竞争力，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，支行领导带队拜访优质机构，提供上门服务。切实提高客户满意度，提升服务质效，充分发挥线上线下维客积极作用，以链式效应获客，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，助力网点竞争力提升。不断延伸服务触角、提供增值服务。最大限度满足客户服务需求，提升工行品牌形象。提供贴心服务。