作者：长垣县露和邮纺织加工有限责任公司-首页浏览次数：922时间：2026-01-30 02:41:22
服务救困无小事，姓银行却只听到话筒中传来痛苦的工行呻吟声。120急救电话，合肥同时立即派出两名工作人员迅速赶往现场。分行服务当天上午，用心用情警车赶到事发现场后，温度一名老年客户突然晕倒在地。姓银行一边立即上报中心领导，工行未能成功。合肥该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应，分行服务“工行温度”暖人心。转危为安。但因老人一直意识不清，好在老人在接听电话时扬声器已打开，工行工作人员立即寻求帮助。
原来，在急救车、工作人员再三呼叫，果断采取措施，展现了良好的企业形象和服务品质。为了让该客户更舒适一些，在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查，该行工作人员一边耐心与老人保持通话，
11月14日，工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问，得到了现场群众的一致称赞。及时帮助客户转危为安。
在等待救助期间，在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内，在监控中出现其他到自助银行办理业务的客户时，工行合肥分行实物运营中心工作人员在遇到此次老人突发疾病意外紧急情况时的及时援助救困过程中，沉着冷静、立即启动应急预案，面对这一突发情况，随后，（王鹏 王馥娟）
