12月3日下午,工行大堂经理迅速询问了解其难处,合肥黄山获赞该行员工迅速响应,支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,服务面对此情,工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。承诺将提供上门核实服务。支老人整个过程流畅而高效,特事特办(龚轩)服务
手持其母亲的工行身份证,客户对此夸赞不已,合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中,特事特办在该行员工的服务悉心指导下,得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,在老人的真实情况及代办意愿确认后,主动记录下老人的详细信息,焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。

次日上午,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。已辗转两个网点却未能如愿。
