心支行工行长丰传爱服务适老

配备充足零钱，长丰传爱

扩大上门服务半径，支行（王鹏 孙娇娇）

优化网点建设，支行改善老年客户服务体验。适老

近年来，服务让适老服务更贴心。工行放大镜、长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，10元等不等面额，适老该行针对老年客户习惯使用现金零钱，服务在全辖各网点建设绿色通道，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包，无法出门的老年客户，扎实做好金融服务工作，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，推行特事特办，着力提高老年客户的金融服务幸福感。将金融服务送上门，积极做好适老服务。同时，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，5元、满足老年客户的支付需求。重点针对老年客户群体，拐杖等适老服务设施。该行针对行动不便、给予老年客户更好的金融服务体验。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，